Est-ce que vos produits sont fabriqués au Québec?
Oui! Nous sommes fiers de penser, concevoir et produire notre marchandise à 100% au Québec et ce
depuis le dĂ©but de lâaventure.
Puis-je retourner des articles dâune commande?
Ă moins dâun dĂ©faut de fabrication ou dâune erreur de Sarah Concept, les retours sont aux frais du client.
Rendez-vous sur notre page dédiée pour suivre les étapes et procéder à un retour.
Est-il possible de modifier ma commande, une fois passée?
Il faudra communiquer avec nous le plus rapidement possible au info@sarahconcept.com et si la commande nâa pas encore Ă©tĂ© traitĂ©e, nous pourrons la modifier. Dans le cas contraire, aucune modification ne pourra ĂȘtre apportĂ©e.
Quels sont vos délais de traitement des commandes?
Nous tentons de traiter toutes vos commandes dans les 2-3 jours ouvrables suivant le paiement.
Toutefois, en cas dâĂ©vĂ©nements, de ventes ou de lancements de nouvelles collections, ce dĂ©lai peut
varier entre 1 Ă 2 semaines.
Peut-on jumeler plusieurs codes promotionnels lors dâune mĂȘme commande?
Un seul code promo par commande sera acceptĂ©. Assurer vous dâen utiliser le plus avantageux.
Avez-vous des ruptures de stock?
Jamais! Puisque nous sommes fabricant et non importateur.
Faites-vous des produits sur mesure ou personnalisés?
Absolument! Sarah &Co. est une division de Sarah Concept dédiée à la personnalisation de nos produits
déjà existants avec logo ou identité visuelle et aussi à la confection de piÚces uniques selon vos besoins :
des prénoms ou des thÚmes spécifiques... Tout est possible! Contactez-nous pour discuter de votre
projet au info@sarahconcept.com
